Rückgabe & Umtausch

Bei CAPULET Jewelry möchten wir, dass Sie Ihr neues Schmuckstück lieben. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenformular zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie den Schmuck in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden und den Schutz der edlen Materialien zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.